北方氯碱集团有限公司（以下简称北方氯碱）是以化工、轻工、塑料制品为主导产品的综合性大型氯碱化工企业集团,拥有固定资产5 亿元，下辖11家工厂,3个中外合资企业,8家联营工厂,1个化工设计研究所。到2000年，北方氯碱集团已形成烧碱12万吨/年、PVC树脂12万吨/年、电石8万吨/年、塑料制品5万吨/年、有机氯产品6万吨/年,产值24亿元的生产规模。

决策

北方氯碱信息化有一定的基础，我们较早地引入了财务软件，也曾委托大学开发过企业MIS系统,但由于受当时技术条件和管理水平的限制，这些管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐。各子系统形成一个个信息"孤岛"，很难实现企业内部信息共享,以至于企业的信息资源无法得到合理利用。

这种情形已难以满足集团领导提出的全面提升企业管理水平，增强企业综合竞争能力，使企业与国际市场接轨，迎接WTO挑战的战略决策的要求。因此北方氯碱下决心加大企业信息化的投入，向更深层次推进企业信息化进程，在整个集团实施企业资源计划系统（ERP）。

选型

与很多企业ERP选型工作持续很长时间的情况不同，北方氯碱的ERP选型工作节奏很快。因为北方氯碱有一定的企业信息化基础，我们对于应该特别关注的问题心里有底，也就避免了有的企业ERP选型时，"走马观花，眼睛越看越花"的情况：

1、北方氯碱是大型集团公司，发展迅速。

我们首先要考虑ERP功能的完备性，即ERP功能是否覆盖了企业管理的方方面面，满足企业发展的需要。

2、ERP和DCS是流程行业"实施企业信息化带动工业化"的双翼，二者有效地集成才能发挥更大的效益。

这项工作涉及面广、技术复杂，我们要求ERP供应商必须有这方面过硬的案例。

3、由于市场不断变化的外部压力和企业管理不断改进的内在动力，企业组织结构、业务流程和员工岗位及职责经常调整。北方氯碱以前的MIS系统就暴露出无法快速适应这些正常变动要求的严重问题，而成为企业进一步提升管理水平的瓶颈。

我们要求的决不是所谓的"强大的二次开发工具"，而是要求ERP能提供企业模型调整、业务流程重组的可视化工具，由我们根据企业需要自由地处理；

4、北方氯碱已顺利通过了ISO9002质量认证体系，并要换版到ISO9000：2000质量管理体系，此次实施ERP必须解决企业长期以来存在的质量系统和MIS系统"两张皮"的问题。

要求所选择的ERP必须有质量管理功能，能支持ISO9000：2000，使得我们可以方便地将ISO9000质量体系程序文件中的各业务流程固化在ERP系统中，并通过ERP这一非人格化的系统得到彻底地贯彻，更大地发挥其管理的效力；

5、从以往的信息化实践中，我们意识到ERP系统在企业的应用不仅仅是满足各业务部门做业务的需要，更重要的是向企业的管理层和决策层提供一个业务控制、决策的管理工具，对我们北方氯碱这样的大型集团公司尤为如此，因此各业务部门和集团公司的领导能否很好地运用这套工具是整个项目成败的关键因素之一。

ERP界面友好，易于使用是必须的，我们要求的更高。即员工打开ERP系统，就应该清楚地知道哪些事情应该他（她）处理，该他（她）负责的业务的指标是多少。

按照以上标准和要求，我们最终选择了金思维信息技术有限公司的JSERP2.0流程企业版，主要包括物资管理、财务管理、生产技术管理、计划与生产管理、质量管理、实时数据管理、设备管理、人力资源管理、项目管理等功能部件。

 实施

选型完成后，我们与金思维联合成立了北方氯碱ERP工程项目实施小组，以"效益驱动,总体规划，分步实施，重点突破"为指导方针，并根据企业的实际情况，把整个ERP工程项目分为二期。

按照金思维工程项目实施规范的要求，我们ERP工程项目实施小组主要任务就是按阶段完成企业需求及业务流程调研与分析、确立ERP工程项目解决方案、原型测试、整理基础数据、系统试运行、系统切换及集成运行等。培训根据需要安排，贯穿整个ERP工程项目实施过程。

为防止实施过程走弯路、炒冷饭，实施小组在做ERP工程项目实施前期工作时，如企业需求及业务流程调研与分析、确立ERP工程项目解决方案等方面力求全面和细致。

在此仅以库存为例。实施小组通过对企业需求及业务流程的调研和分析后发现，目前企业在库存管理方面存在一些问题，例如：

● 仓库共记有三本帐：流水帐、出入库帐、财务帐。由于采购物料未及时估价入库、票据传递不及时等原因，仓库三本帐之间不一致，差额多达几百万元；

● 部分销售发货未开票，导致库存明细账与财务帐不符。例如成品库经核算有几千吨材料没有开发票，欠款收不回来，造成企业大量资金流失；

● 部分原材料"一手进，一手出"，考核指标难以落实，造成管理漏洞；

● 因为行业特点，企业有车间二级库，由于生产需要和库存管理的矛盾，二级库存问题难以解决。另外，二级库长期非专人保管，也没有帐，导致无法弄清楚二级库中有哪些物料、有多少。例如，企业很多二级库中有大量的轴承、螺母等标准件，多年都没有人动过，但是物资供应部门还要经常采购这些标准件。一方面造成呆滞物料增多，另一方面也浪费企业的采购资金；

● 采购入库验收手续繁琐，效率低。一方面仓库要找各个部门验收人员验收，难以及时找到；另一方面由于各个部门职责不清，业务流程没有固化；

● 企业制定的物料保存期、安全库存、库存高限等库存管理必要的控制参数，由于缺少工具的支撑，没有发挥应用的作用。
针对以上企业需求及业务流程调研与分析的结果，实施小组提出了库存管理解决方案，经过论证和完善，得到批准，已在企业一期工程中顺利实施； 

● 建立企业级的物料编码体系；

● 核对仓库金额与财务金额，找出原材料供应商欠购货发票具体明细和成品发出未开销售发票的具体明细；

● 对一级仓库和二级仓库进行彻底的盘点，做到帐、卡、物一致；

● 企业所有仓库，包括车间二级库，统一纳入JSERP的管理；

● 实施JSERP车间库存管理中的"车间库存领料"和"车间库存盘点"，较好地解决了企业生产需要和库存管理这一对由来已久的矛盾；

● 实施JSERP质量管理，固化企业ISO9002质量认证体系，并通过JSERP岗位和权限管理，明确了每位员工在企业业务流程各个环节的职责。目前，库存管理各项业务流程（包括入库、出库、盘库和库存调拨等）均已固化在JSERP系统中，各项业务透明、规范，彻底杜绝了工作中人为因素的干扰和相互推委现象；

● 应用JSERP的智能搜索引擎功能，使得企业库存管理控制参数发挥了应有的作用。根据每个管理岗位的职责自定义"预警事务"，系统可以自动搜索和提前预警，以便当事人能及早采取预防和控制措施，防患于未然。例如，物资供应部经理对某种重要原材料定义了"库存物料底限报警"，该物料库存经消耗一旦低于安全库存， 系统会自动产生一条相应报警信息通知物资供应部经理处理。

● 应用JSERP的工作流、信息推式访问和事物集中处理技术，ERP系统在企业再也不是"阳春白雪"，而成为人人必不可少的管理工具。"我现在轻松了，打开系统再也不用满世界找信息。五分钟之内，就知道哪些事情需要我处理，并且哪些事情重要、哪些事情紧急一目了然"，物资供应部经理如是说。

库存管理系统正式运行以来，对产成品、半成品、原材料、辅助材料、备品备件等物料实行了统一管理。每一批物料的进出都能及时地录入到电脑中，物料的变动得到实时的反映。仓库统计报表由以前的每月一次提高到随时统计，库存数量也可以随时查询，达到了对库存信息的实时监控，特别是二级库物料数量得到了控制，正在逐步减少。系统还提供了丰富的库存分析功能，成为管理人员的好帮手。

 
现在北方氯碱库存管理已甩掉了手工帐，并实现了与销售、采购、财务、生产管理的集成。运行几个月，就为企业盘活资金达三百九十多万。并且通过对物料的动态实时的控制，使得北方氯碱的平均库存量降低了近50%。

评价

北方氯碱ERP工程项目第一期工程已于2001年7月完成，系统正式运行以来，为企业带来了看得见的经济效益；同时，也使企业管理发生了根本的变革，由经验管理进入了科学管理。例如，以前，企业的管理人员在做计划或者决策的时候，大部份是靠经验，实施ERP后，系统可以帮助他们在自己的权限范围内，对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，从而使企业的资源得到了合理的，提高了企业的市场竞争力和经济效益。

北方氯碱通过ERP的实施，引入了先进的管理理念和管理工具，规范了企业业务流程，全面加强了企业管理，优化了企业资源配置，提高了企业整体素质，增强了企业可持续发展的后劲，从而奠定了企业长远发展和与国际接轨的基础。