新岁启新程,服务再出发

——金思维专业服务为用户赢战全年打好信息化基础

 

新岁启新程,服务再出发!

 

又是一年开年季,各大客户企业均已陆续开工,开始了新一年的生产。管理信息化系统是用户企业运营管理的重要支撑。为了确保信息化软硬件系统高效运转,正月初九,开工第一天,金思维服务团队就马不停蹄奔赴全国各地的项目现场,为用户企业提供及时、专业、贴心的服务,为客户企业“赢战”新一年打好信息化基础。

 

 

 

 

金思维服务团队在江西某水电企业开展现场服务工作

 

江西某水电企业自2007年就与金思维公司建立了合作伙伴关系,至今已经已有15年。从MIS系统到智能巡检、安全风险分级管控等专项系统,从软件系统应用到服务器更换、数据迁移等硬件服务,从初步功能应用到全面应用深化,持续服务一直进行中。不断精进业务能力,为客户创造更高价值,成为双方长久合作的基础。

 

除了冲在一线的产品经理、维护项目经理、客户服务责任人外,还有坚持在公司大本营的研发团队、客户服务联络专员。研发团队优化产品性能、满足用户需求,提升用户体验;客户服务联络专员收集用户意见,开展用户满意度调查,为用户企业架起沟通、联络的桥梁。无论是周末双休,还是春节等放假期间,金思维团队“服务不打烊”,急客户所急、应客户所需,为签订年度维护服务的客户做好服务。

 

踔厉奋发春来早,笃行不怠启新程。新的一年,金思维将继续践行“提升客户价值”的服务理念,和广大用户企业携手共进,共创美好!